Si no está satisfecho con nuestro producto, puede solicitar un cambio siguiendo estos pasos:

Por favor, comuníquese con nosotros a través de nuestro servicio de WhatsApp para coordinar el cambio utilizando nuestra logística.

Tenga en cuenta que los cambios solo pueden realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra.

Procedimiento para cambios:

1. Envíe un correo electrónico a allvicen@hotmail.com especificando el cambio que desea realizar (indicando el producto que devolverá y el producto que desea recibir en su lugar).

2. Los gastos de envío para devolver el artículo son responsabilidad del cliente y no son reembolsables.

3. El tiempo necesario para que el producto intercambiado llegue a su destino puede variar dependiendo de su ubicación.

Apreciamos su comprensión y colaboración en este proceso de cambio.